Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via UPS avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés via UPS Extra et remis contre signature. Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Pour une meilleure qualité de livraison, donnez-nous un maximum d'informations sur votre adresse : adresse complète, lieux dit, numéro d'étage, code porte, numéro de téléphone fixe et mobile... Notre partenaire transporteur pourra ainsi vous livrer plus rapidement et dans de meilleures conditions.
Un suivi en ligne vous est envoyé lors de l'envoi de votre commande, prenez le temps de bien suivre la livraison et éventuellement de rectifier votre adresse en cours si c'est possible et directement sur le site du transporteur.
Les délais et tarifs de transport sont donnés à titres informatifs et non contractuels
Vous habitez en Drôme / Ardèche ?
Notre société est basée en Ardèche à Privas, avant de commander en ligne, contactez-nous pour savoir si nous pourrions éventuellement vous livrer directement plutôt que de passer par un transporteur. Nous pourrions ainsi vous faire économiser les frais de transport.
Pour plus d'informations, merci de nous donner votre adresse postale, numéro de téléphone et les références des produits que vous souhaitez acheter à l'adresse e-mail : contact@aladecoupe.com
Emballage spécial
Nos plaques et formats sur-mesure sont emballés avec soin dans des emballages sur-mesure. Le tout est emballé soigneusement dans des cartons épais à double cannelure réalisés sur-mesure pour nos plaques.
Des partenaires de transport de qualité et un emballage soigné sont la garantie de recevoir votre commande rapidement et en parfait état !
